こんにちは！いこです☺
今回は
集客や販売がうまくいかない方
必見！
お客さんにあなたの
WEBデザインサービスを
買ってもらうための
《超基本》となるお話です。
突然ですが
あなたは人がモノを買うときに
『どんな心理状態で買うのか？』
考えたことがありますか？
『人がどんな時にモノを買うのか』
ここを理解していないと
ビジネスの基礎を
理解していないのと同じです。
今回の内容は
あなたがこれから
多くの人にWEBデザインを
買ってもらいたい！
と思うなら、必ず知って
おかなければならない
とても重要なポイントです。
私もビジネスを学ぶまでは
人の心理状態なんて
考えたこともなかったです💦
人がモノを買うときは必ず
《心理状態の変化》が起きています。
世の中の経営者さんたちは
私たち消費者の心理変化を
手に取るように把握しています。
私たちが普段
何気なく買うものも
経営者の策略で
『これ買いたい！』と
思わされているんです。
私たちは知らず知らずのうちに
洗脳されているんです。
おそらくほとんどの方が
気づいていないと思います。
この記事を読めば
お客さんがどういう時に
買ってくれるのかわかるようになり
『これ欲しい！』という状態を
意図的に作ることができるようになります。
マーケティング＝人間心理
と言っても過言ではありません。
この内容を理解して
実際に行動に取り入れられれば
以前よりお客さんに興味を
持ってもらえるようになり
WEBデザインの依頼が
途切れない状況も作れるし
リピーターになってもらいやすくなります◎
WEBデザイン販売以外にも
活かせる内容なので
他のビジネスも
興味が出てきたという時に
活用できます。
反対に
今回の内容を知らないと
『商品を売る方法がわからない』
という状況と同じなので
自分の力で稼ぎ続けることは
まず不可能です。
もしあなたが
この記事を読まずに
基礎をおろそかにしてしまったら
いつまで経っても
お客さんが集まらず
当然利益も出せない状況から
抜け出せない状況が続く
可能性が大です。
別にそうなってもいいよ
という方は
画面を閉じていただいて大丈夫です。
ここで行動できないなら
フリーランスになるなんて
まず無理です。
もし少しでも現状から抜け出して
目標に一歩でも近づきたいと思うなら
今回の記事を読んだ後
必ず行動に移してくださいね！
これからお伝えする内容は
WEBデザインに限らず
ビジネスの成功者が1人残らず
実践している内容です。
逆にこれを知らないで
成功している人を見たことがありません。
しっかり自分のものにしていってください✊
それでは本題に入ります。
お客さんの感情を刺激するポイント
お客さんの感情を刺激する
ポイントは2つです。
|
感情刺激ポイント
・得たい欲（ベネフィット）に訴えかける ・避けたい欲に訴えかける |
まず初めに
なぜ感情に訴えかける必要が
あるのか説明していきます。
例えば
買い物に行った時
いつもより少し高い洋服を
衝動買いした経験はありませんか？
そして
『ちょっと高かったけど
試着したらすごく似合っていたし
これ着てお出かけしたら
テンションめっちゃ上がる』
と買った後に
自分に言い聞かせたり
しませんか？
まさにこれが
《人間の心理状態の変化》
なのですが
人が何かを買うときは
『感情を買っている』
ということです。
『人は感情でモノを買い
理屈でそれを正当化する』
と言われています。
先ほどの洋服の例のように
衝動的に感情が動いたときに
『勢いで買っちゃう』
つまり
感情を動かすことができれば
モノは売れる
ということです。
今後あなたが何か買い物をする際
『どうして私はこの商品を
買ったんだろう？』
と考える癖をつけると
だんだんとわかってくると思います◎
先ほどお伝えした
・得たい欲（ベネフィット）
・避けたい欲
初めて耳にする方も多いと思うので
それぞれ解説していきます。
得たい欲（ベネフィット）とは？
『ベネフィット』は
簡単に言うと
『メリットのメリット』
のことです。
例えばあなたが
ダイエットについての
発信をする場合
『3ヶ月で5㎏痩せる方法』について
ダイエット法や
ダイエットに関する知識を
発信していくと思います。
この場合、お客さんにとって
あなたに教わる《メリット》は
『3ヶ月で5㎏痩せられること』
ですよね。
一方で
『3ヶ月で5㎏痩せられること』によって
『スリムな体になって
好きな洋服を着て
みんなからキレイって言われたい！』
これが《ベネフィット》です。
ベネフィットとは
『ダイエットすること（メリット）』
のその先にある
お客さんが手に入れたい
『最高の未来』のことです。
人は商品の性質（メリット）を
買うのではなく
『ベネフィットを買う』
と言われています。
WEBデザインもわざわざお金を払って
依頼するのは
そのWEBデザインを使って
自分のビジネスをアピールして
売り上げUPにつながった
という
WEBデザインを得た
その先の未来を想像できたときに
初めて『依頼しよう』と
思ってくれるんです。
お客さんは
商品の特徴をただ言われても
自分でベネフィットを
想像できません。
なので、こちらから
明確に提示してあげる必要があります。
お客さんがその商品を買って
得られるベネフィットを
イメージさせられることができるか
それが
売れる人と売れない人の違いです。
避けたい欲とは？
避けたい欲とは
ベネフィットと真逆のものです。
相手にとっての
『最悪な未来』のことを指します。
あなたが商品を買わなかった場合の
最悪の未来を想像させて
『恐怖や不安』の感情を刺激します。
『今すぐ買わなければならない』
その理由を提示する方法です。
テレビショッピングを
思い出してみてください。
『今から30分以内の申し込みで
料金は変わらず
もう1点追加でお届けします』
よく聞くフレーズですよね。
これも
『今すぐ買わないと
特典がなくなって
二度とお得に買えなくなる！』
という避けたい欲を刺激
しています。
この時のポイントは
ちょっとオーバーかな？？
と思うぐらいの
最悪な未来を思い描くこと。
人間の欲というのは
オーバーに表現してあげないと
刺激されないんです。
これをWEBデザインの依頼で
考えるなら
お客さんの立場に立って
新商品の紹介チラシデザインを
頼んだのに
要望と全然違うものが出来上がって
でも予算も時間もないから
とりあえず納品してもらったけど
新商品が全然売れなかった
という感じです。
そうならないために
WEBデザイン制作の打ち合わせでは
こんなことをヒアリングしています！
こんな流れで制作していきます！
ということを具体的に示すと
『この人なら安心だから
依頼してみよう！』
と思ってくれます。
あなたにWEBデザイン制作を頼まなかったら
どうなるか
感情をダイレクトに
動かしていきましょう。
まとめ
・得たい欲（ベネフィット）
・避けたい欲
の重要性は理解して
いただけましたか？
『重要なのはわかったけど
自分で考えるとなると…
わからん！！』
という方は
私のブログを読み返してみてください。
実は毎回、ターゲットの
《ベネフィット》と《避けたい欲》
を刺激しています。
これかなー？と思うものが
見つかったら
ぜひ公式LINEで
おしえてくださいね◎
自分でも意識して
実際に行動してみる
これが
あなたのスキルアップにつながる
最短最速の方法です！
『インプットとアウトプットは
セットで行いましょう』
というのは、こちらの記事で
紹介しているので
忘れちゃったという方は…
ぜひチェックしてみてください🌝
では、今回はここまで！
P.S.
４１歳専業主婦が
全くゼロの状態から
WEBデザインを始めた私。
スキルだけでは
稼げないことに気づき
ビジネスも学ぶことで
フリーランスに
WEBデザインを学んだけど
稼げない…
本気でフリーランスになりたい
そんな方は、
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