こんにちは！いこです☺
今回はビジネス初心者の方の
99％が見落としている
『ペルソナ設定』
についてです。
『ペルソナって何…？』
私はビジネスの勉強をしてから
この単語を耳にしました。
この記事を読んでくださっている
あなたも
初めて聞いた
もしくは
聞いたことはあるけれど
よくわからないという
状態だと思います。
ぺルソナとは
「架空のお客さん」のことを
指します。
ペルソナを設定することで
誰に届けたいのかということを
明らかにしていきます。
これはどんなビジネスにおいても
大切なことです。
例えば
スタバには若い人が多く
パソコンを使って
仕事をしている人がいます。
（なぜかMacユーザーが多い笑）
同じカフェでも
メイドカフェで
パソコンを触っている人は
いないですよね。
このようにリアル店舗でも
ペルソナは決まっています。
ネットでもこれは同じです。
ペルソナ設定をするときは
非常に細かい情報まで
決めていきます。
あなたのお客さんを
『たった一人に絞る』
ということです。
『そんなに絞って
本当にお客様が集まる？』
と思うかもしれません。
しかし
『1人でも多くの人に届け！』と
発信している人は
必然的に万人受けする発信に
なってしまい
返って誰の心にも響かず
お客様に見向きもされません。
さらに、個人で稼ごうと思った時に
ライバルになってくるのは
デザイン会社や
ベテランのＷＥＢデザイナーです。
ベテランと同じ土俵で
戦っても
勝てるわけがありません。
せっかく始めたビジネスも諦め
自分に自信を失い
WEBデザインで稼ぐなんて
私には無理なんだ
という思考に逆戻りします。
会社には頼らないと
決めたはずなのに
派遣やパートにせざるを得ない。
子どもができても
十分な養育費を出せない。
毎日節約を意識し
家族で海外旅行なんて 夢のまた夢…。
こんな最悪な未来になることだって
十分あり得ます。
しかし
ペルソナ正しく設定できれば
それだけで他のWEBデザイナーたちと
差をつけることができます。
それだけでなく
あなたの価値観や人間性を
好きになってくれた
お客様が集まり
『あなただからお願いしたい』
と言っていただけるように。
ストレスを感じることなく
お仕事しながら
お客様と一緒に
成長することができます。
個人で稼ぐというのは
大きな網で魚を一気に
獲るというよりも
もりを使って
1匹ずつ確実に仕留めていく
というイメージです。
あなたはそういう気持ちで
お客様1人1人の心を
掴み取ってくださいね！
なので、必ずこのペルソナを
理解して設定しましょう◎
読んで終わりじゃなく
実践まで必ずやる！
約束できる人は
この先を読んでください。
初心者におすすめのペルソナとは？
ペルソナが重要ということは
わかったけど
具体的にどうすればいいの？
という方に
おすすめのペルソナは
《悩んでいる自分》です。
ペルソナ設定に最も大切なのが
ペルソナの悩みの理解していること。
例えば私が
介護用品を
売ろうとしましょう。
そしたらペルソナは
60歳女性で
自宅での母親の介護の負担を
なるべく減らしたい
と考えていると想定します。
ここで大切なのが
相手の悩みです。
ビジネスというのは
『お金を払ってでも
その悩みを解決したい』
とお客様から
思ってもらう必要があります。
つまり
相手の悩みを明確に分析して
その悩みを解決するものを
提供していかなければなりません。
でも、今41歳で
介護なんてしたことない私は
60歳女性の悩みを
的確に言い当てることはできません。
それなのに
ビジネス初心者さんは
お客様の悩みを
考えることなく
自分の得意なことや
好きなものから
初めてしまう人がほどんどです。
リサーチの必要がなく
悩みが手に取るようにわかるのは
《自分の悩み》ですよね。
スクールでWEBデザインを学んで
案件も取れたけど
この先どうやって
収入を増やしていけばいいのか
わからない。
企業へメール営業した方が
いいとは思いつつ
どうやってその企業を
探すの？
商談って何を話せばいいの？
考えてもわからないし
不安で行動できない。
自分の悩みなら
こんな風にたくさん出てくるんです笑
自分と同じような悩みを
抱えている人は
自分が想像している
何倍も多かったりします。
その悩みが深ければ深いほど
あなたの発信を見たときに
『めっちゃわかるー！』
と共感してくれるんです。
共感してもらうことで
あなたに興味を持った
お客さまが集まって
くれるようになります。
なので
ビジネス初心者さんは
ペルソナ設定を
過去の自分に設定しましょう。
もし今の自分には
解決できない悩みだとしても
解決しようと頑張る姿に
人は共感します。
では早速
ペルソナを実際に作ってみましょう◎
ペルソナを設定してみよう！
ペルソナは
《過去のあなた》です。
まず下記のことを
紙に書きだしてみましょう。
| ペルソナの情報 １．性別 ２．名前 ３．年齢 ４．身長 ５．体重 ６．居住地 ７．出身地 ８．職業 ９．年収 10.家族構成 11.趣味 12.不安・悩み10個 13.理想の未来10個 |
こんなに細かく書く必要
あるの？？
と思う方がほとんどだと
思います😅
でもこれだけ作りこむからこそ
あなたの発信には
他の人には出せない
魅力がでてきます。
面倒でも後回しにせず
しっかり考えていきましょう！
あとはそのペルソナに向けて
発信軸をぶらさず
価値提供をしていきましょう◎
最後に
今回は初心者さん向けに
ペルソナ設定の例を紹介しましたが
ペルソナ設定が
うまくできるようになると
この商品は誰に届けたいのか
ということが
考えられるようになります。
私もはじめは
過去の自分をペルソナにして
ペルソナ設定を学びました。
その後
自分のWEBデザインを誰に届けたいのか
ということを
考えられるようになり
その人に向けて
発信をするようにしました。
そうすることで
お客さまの気持ちが
わかるようになるので
自分の商品を買ってもらいやすく
なります。
今回はペルソナ設定について
お話ししました。
最初の約束を覚えていますか？？？
読んで終わりじゃなく
実践して初めて自分の身になります。
行動できる人は
10人に2人いるかどうか…
行動できたあなたは
確実に自分の夢に
近づいていますよ！
ライバルが行動しない間に
どんどん差をつけちゃいましょう👊
P.S.
４１歳専業主婦が
全くゼロの状態から
WEBデザインを始めた私。
スキルだけでは
稼げないことに気づき
ビジネスも学ぶことで
フリーランスに
WEBデザインを学んだけど
稼げない…
本気でフリーランスになりたい
そんな方は、
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